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7 octobre 2013 1 07 /10 /octobre /2013 16:35

La Poste suisse souhaite la bienvenue à des personnes décédées

La Poste Suisse a adressé par erreur à des personnes récemment décédées des messages de bienvenue pour leur souhaiter une bonne installation à leur nouveau domicile.

La bévue a été révélée par l'émission de consommateurs Espresso, diffusée sur la radio SFR 1, qui donnait la parole à des proches, puis confirmée par une porte-parole des services postaux. L'information a aussitôté été reprise sur de nombreux sites dont 7sur7.be.
Les erreurs se sont produites lorsque des proches ont déclaré les décès à la Poste et fait transférer le courrier à leur domicile, ce qui a généré l'envoi de kits de déménagement...
Une porte-parole de la Poste Suisse a indiqué que ces erreurs étaient liées à l'introduction d'un nouveau système informatique qui a changé les processus pour saisir les demandes.

Source estrepublicain.fr

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Published by Cyril LAZARO - dans Pensée du jour
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