Accident sur Big Thunder : des commentaires qui doivent servir de pistes de réflexion et de travail

Voici les commentaires parus sur le Parisien.fr qui méritent sans doute réflexion, suite à l'article Accident à Disneyland : un juge d'instruction va enquêter

01Lalou le 29/04/2011 à 03h25

Pas le premier incident de ce genreBonjour. Je rejoint totalement l'avis de Masao et Oobe77. Je travaille sur les attractions Pirates des Caraibes et Indiana Jones (Pirates et Temple dans le jargon Disney pour faire plaisir à Chuck...), et ce genre d'incident avec les decors ne sont pas si rares que ca... il n'y a pas longtemps, un autre morceau de decors était tombé en plein dans un train (le deuxieme wagon) rempli de visiteurs à Indy. Le guest est venu nous voir en sortant et en nous rapportant un morceau du decors du temple qui lui était tombé dessus heureusement sans faire de mal!! Et je ne parle pas des nombreuses fissures sur le circuit qui sont colmatées à la va vite pour pouvoir ouvrir le plus vite possible. Je me rappel d'ailleurs il y a quelques années qu'après une longue réhabilitation à Indy (ou il avaient refait toutes les commandes de controle), lors du test matinal, il y avait tellement de fissures au niveau du looping, que ce dernier s'est fendu en 2 sur quelques centimètres!!! Un miracle que cela se soit produit pendant le tour de test, et non quelques minutes plus tard ou il y aurait eu du public!! Par ailleurs ne pensez pas que c'est le premier accident du genre ayant entraîné des blessés... c'est juste le premier ou il y a eu un blessé grave qui a du être héliporté, et ou donc la presse s'est mêlée!

02Masao le 27/04/2011 à 17h44

 Juste pour répondre à Chuck : Oobe77 n'a donc pour toi jamais travaillé en attraction? Et ce, juste parce qu'elle nomme l'attraction "train de la mine"? C'est un peu leger non? Pour ta gouverne 'train de la mine" est l'appellation grand public de l'attraction car 90% des franciliens ignorent que l'attraction se nomme en réalité Big Thunder Moutain. En revanche, ça ne t'a pas fait tilter plus que ça les termes "check list" ou "E-Stop"? Signé : un Cast Member de Star Tours qui a également l'habitude d'ouvrir son attraction malgré une check list incomplète (sur ordre du management)

03Oobe77 le 27/04/2011 à 17h09

 @Chuck Je dis Train de la mine pour ne pas l'appeler BTM car personne ne comprendrait. C'est marrant un fan Disney aveuglé par la magie Disney! Si tu connaissais vraiment l'entreprise comme moi je la connait, tu saurais que tous les ans il y a un audit Americain, dont un audit Guest Safety de niveau 4 (ou niveau 3 je ne suis plus sur), et qu'a chaque fois que cela arrive, tous les managers Operations et Maintenance sont au "garde à vous" et rafistolent tout ce qu'ils peuvent pour éviter l'audit négatif, car oui, certaines installations sont dans un état déplorable, et on a beau vouloir faire du "Safety", quand on ne met pas de budget dedans, les réparations ne vont pas se faire toutes seules. Le problème du rocher avait été abordé par l'audit, et Euro Disney était sensé s'occuper du problème immédiatement. Par ailleurs, je pense qu'il y a du avoir une erreur humaine lors de l'intervention qui a eu lieu sur ce rocher quelques heures avant et qui n'a pas du arranger les choses (mais je ne pense franchement pas que cela soit la cause principale). Et je me permet de soutenir ce qu'à dit Sully, les actionnaires n'ont aucuns dividendes. Les seuls qui en profitent pour le moment sont la Company qui récupère les royalties et le comité de direction d'Euro Disney SAS avec des primes. C'est tout. Qui plus, les parcs Disney en général ont toujours fait de la sécurité une priorité, sauf que quand ya pas l'argent, ben... ya pas l'argent! Maintenant il faut arrêter de se bander les yeux, et remettre en question le système de gestion actuel qui est déficient, pour ne plus qu'un accident de ce genre ne se produise, surtout que ce n'est pas le premier (Si tu travailles dans l'entreprise depuis un moment, tu devrais le savoir mon cher Chuck).

04Chuck le 27/04/2011 à 16h22

@Oobe77 Pour quelqu'un qui travaillait sur l'attraction, et qui l'appelle le train de la mine... On va y croire! Et vraiment, l'excuse de l'audit Américaine, on ne me la fera pas! "Euro Disney" comme tu dis, obéit au doigt et à l’œil des Américains, justement! Après tout, Disney c'est américain... Donc voilà, je remet profondément en doute ton post, parce que c'est juste du grand n'importe quoi. Mais bon, dès qu'on peut cracher son venin sur Disney, là, on est les premier hein!

05Sully le 27/04/2011 à 15h42

Bonjour, je me permet de répondre au post de Libertad46, je vous informe à titre d’actionnaire depuis deux année de l’entreprisse Euro Disney SCA, que nous actionnaire nous ne somme aucunement rémunérer. Merci de vous renseigner la prochaine fois avant de publier un tel post. De plus Disneyland Resort Paris fait de la sécurité de ses Parc une priorité. De plus la maintenance des attraction et des parcs est assuré chaques nuit après la fermeture des parcs. Donc je ne peux aucunement vous laissez dire toutes ces sottises. 

06koty77 le 27/04/2011 à 14h31

Super le manège :)

07Oobe77 le 27/04/2011 à 13h41

Pas un banal accidentPour y avoir bosser pendant 4 ans jusqu’à recemment, je peux dire que ce probleme specifique concernant le rocher avait été soulevé lors de l'audit Americaine annuel en Septembre 2010. Depuis, rien n'a été fait pour fixer le problème. Dire que la sécurité est la première priorité de Disney est vrai sur le principe, mais sur le terrain c'est autre chose. Car si sur le papier oui en effet il y a un tout un tas de procédure a respecter, sur le terrain la musique n'est pas la même. Combien de fois on m'a demandé d'ouvrir une attraction alors que la check-list d'ouverture (éléments de sécurité) n'était pas conforme (L'arrêt d'urgence E-Stop ne marche pas bien? C'est pas grave il faut ouvrir il y a trop de monde sur le parc aujourd'hui!). A noter que ce n'est pas le premier accident grave que connait cette attraction. Bizarre qu'à l'époque personne n'est parlé du déraillement du train de la mine dans le dernier tunnel! (Même si il n'y a eu que des blessés légers...). Il ne faut pas se leurrer, oui Disney est un parc à peu prêt sur, car des contrôles sont tout de même effectués et il y a une maintenance régulière, mais le risque zero n'existe pas, surtout depuis que la société Euro Disney cherche à faire des économies de bout de chandelle! L'accident du train de la mine à Disneyland en Californie ou une personne à été tuée à cause d'un manque de maintenance aurait du pourtant faire changer les mentalités. Je ne suis pas pour casser du sucre sur le dos de Disney tout le temps, mais il y a un moment ou il faut prendre ses responsabilités.

08maxdisney le 27/04/2011 à 09h33

défense de la société@04libertad46 : avant de dire des bétises il conviendrait de vous renseigner un minimum ; à savoir que la société EuroDisney SCA qui exploite les pars ne reverse aucun dividende aux actionnaires, les quelques bénéfices dégagés servent à rembourser les emprunts et à investir sans cesse dans les attractions, tant dans la nouveauté que dans la sécurité. Alors merci de ne pas dire de telles sottises ; je suis actionnaire de la société donc je ne peux laisser dire ça. @Prune : je suis tout à fait d'accord avec vous, merci

09isismistic le 27/04/2011 à 09h08

l'erreur est humaineje suis également d'accord la vie est un risque nous ne sommes à l'abri de rien ! en tout cas pour ma part ca ne m'empechera d'y retourner et ni de faire cette attraction quand elle réouvrira ! LOVE DISNEYLAND

10Prune le 27/04/2011 à 00h03

1 départ toute les minutes par jour depuis 19 ans, et le premier grand incident que connait le parc depuis tout ce temps! Il va falloir arreter, d'attaquer comme des roquets! La "machine a fric" reste l'une des plus sécurisé de part le monde. Il va falloir un peu se calmer, admettre que le risque zéro n'existe pas. Et avec ça les blessés sont moindre, donc ca se fini quand même un peu "heuresement"... C'est effectivement bien triste pour ces visiteurs, mais bon... notre vie est un risque. Ca ou un crash d'avion, ou un accident de voiture... c'est juste pas de bol. Disney reste irréprochable en matière de sécurité! ils n'hésitent pas a fermer les attractions en cas de doute, a faire des fermeture pour maintenance...

11plouf76 le 26/04/2011 à 20h07

je suis tout a fait d'accord avec toi ;) vu tous les trains lancés par jours, cet accident est vraiment très exceptionnel!! et rien a dire sur la propreté et la sécurité du parc!!! toutes les nuits des mécaniciens vérifies chaque parcelles de chaque manèges! 

12mickey2606 le 26/04/2011 à 20h06

j'èspère que disney va un peu plus faire attention a ses clients et non a sa machine a fric.

13libertad46 le 26/04/2011 à 19h24

Comme QuickLe même genre de communication de crise que Quick . Sidérant ! J'espère que cette famille a un bon avocat . C'est ce qui arrive quand on distribue les bénéfices aux actionnaires au lieu d investir dans la sécurité. Un jour ou l'autre, il y aura un mort . Quand ?

14ouai le 26/04/2011 à 17h27

ouaiVu le nombre de visiteurs par an et par jour, cet accident est vraiment exceptionnel !!! Et franchement sur la sécurité et l’entretien du parc : rien à dire !!! 

15AURONANOU42 le 26/04/2011 à 17h19

Etrange ...Nous étions dans le parc ce week-end et nous avons voulu faire cette attraction qui était fermée lorsque nous nous y sommes présentés et un membre du personnel Disney dispersait la foule qui attendait en annoncant qu'il ne savait pas à quel moment l'attraction serait rouverte ... Une question me vient donc à l'esprit, pour quelle raison avaient ils fermés cette attraction à ce moment là ?

16lolita le 26/04/2011 à 16h49

@titeuf93150encore faut il qu'ils aient envie d'y retourner un jour .... 

17marcello le 26/04/2011 à 16h35

un pass à vie?je trouve que c'est pas assez... non?

18 titeuf93150 le 26/04/2011 à 16h02

j'espère,qu' eurodisney va offrir un pass à vie pour toute la famille de ce monsieur, ce qui serait la moindre des choses